職場關係

情緒智商在建立和維護人際關係中扮演著關鍵角色。它不僅幫助個體更好地理解自己的情感，還能增強對他人情感的共鳴與理解。高情緒智商的人通常能有效溝通，化解衝突，從而促進更健康的社交互動，增強彼此之間的信任與連結。

在信任關係中，情緒的影響不可小覷。學會自我情緒管理，能有效降低誤解與衝突，促進互信。通過積極溝通與同理心，我們能建立更穩固的關係，讓合作更加順暢。

在面對別人的情緒爆發時，我們應保持冷靜和理解。首先，傾聽對方的需求和情感，避免情緒對抗。提供安全的空間讓他們表達自己，並用同理心回應。這樣不僅能有效緩解緊張局勢，還能促進良好的溝通與關係建立。